2011년 1~4월까지 국민신문고 민원처리 만족도를 조사한 결과 충남지방경찰청내 당진경찰서(서장 박진규)가 1위를 차지했다.
국민신문고란 정부(국민권익위원회 주관)에서 운영하는 온라인상 민원창구로 인터넷으로 각종 정부 민원을 신청할 수 있는 제도이다.
이번 국민신문고 민원처리실태 조사는 경찰청 주관으로 1~4월간의 민원처리 만족도, 신속도, 성실도, 답변율을 조사한 것으로 당진경찰서가 100점 만점중 90.2점(충남청평균 88.5)을 얻어 도내 15개 경찰서중 1위를 차지했다.
특히 민원 만족도분야에서 만족율 98%를 달성해 당진군민들이 경찰서상대 온라인민원 처리에 대하여 만족감을 크게 느끼고 있는 것으로 나타났다.