당진군이 군민의 정보보호와 권익 강화를 위해 민원해결 시 SMS(단자서비스)로 진행상황을 알려주는 '민원행정 알리미'를 13일부터 이달 말까지 시범운영하고 7월부터 본격적으로 운영한다.
‘민원행정 알리미'는 2일이상 걸리는 민원에 대해 각 부서에 신청돼 있는 주민의 다양한 행정민원을 접수에서부터 완결되기까지의 처리 과정을 휴대폰 문자서비스를 이용하여 자동으로 실시간 제공하는 주민 맞춤형 행정서비스다.
민원행정처리시스템(복지, 민방위, 민원처리 공개, 인터넷민원, 자원봉사, 위생행정), 상수도행정, 보건행정, 주민등록, 지방세, 건축행정, 정부통합전산센터 등 7개 분야와 세부항목으로 연동모듈을 구축해 민원 해결시 민원인들에게 진행상황 등을 알려준다.