미래엔서해에너지(대표 박영수)가 사회적배려 대상자가 도시가스 요금 할인 신청을 모바일로 할 수 있는 언택트 서비스를 지난 3일 업계 최초로 런칭했다.

이 서비스는 도시가스 요금 할인 신청을 희망하는 사회적배려 대상자가 주민센터 및 고객센터 등 현장을 방문하지 않고 모바일로 간편하게 접수할 수 있도록 하는 서비스다.

특히 만14세 미만의 대상자의 경우 법정 대리인 동의가 필요해 신청서 팩스 발송 또는 주민센터와 고객센터를 방문해야 하는 등 신청 절차가 번거로웠지만, 모바일을 통해 비대면 서비스를 신청할 수 있어 보다 편리하고 간편해졌다. 또한 신청 진행상황도 실시간으로 확인할 수 있다.